Dasar Privasi REZ88 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

REZ88 ("kami", "platform kami") amat serius dalam hal perlindungan data peribadi pengguna. Dasar Privasi ini digubal bagi menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami menguruskan maklumat anda apabila anda menggunakan platform hiburan digital rez88.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses, atau berinteraksi dengan platform rez88 melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Ia merangkumi semua data peribadi yang dikumpul sama ada secara langsung daripada anda mahupun secara automatik semasa penggunaan platform.

REZ88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami komited untuk menguruskan data anda dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus setiap masa.

REZ88 hanya mengumpul maklumat yang perlu dan relevan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada pengguna. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

REZ88 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses akaun dan menjalankan transaksi.
• Pemprosesan transaksi kewangan — memudahkan deposit, pengeluaran, dan sejarah transaksi yang tepat dalam akaun anda.
• Pematuhan KYC dan undang-undang — memenuhi keperluan pengesahan identiti mengikut perundangan yang terpakai di Malaysia.
• Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan bantuan kepada pengguna dengan berkesan.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram, serta penyalahgunaan platform.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan polisi, dan maklumat keselamatan yang relevan.

REZ88 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan amat serius. REZ88 menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rez88 dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.
• Penyimpanan kata laluan berenkripsi — kata laluan akaun tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa; sebaliknya ia di-hash menggunakan algoritma kriptografi yang kuat.
• Pemantauan keselamatan berterusan — sistem kami memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan mengambil tindakan segera apabila ancaman dikesan.
• Kawalan akses dalaman — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna.
• Audit keselamatan berkala — platform rez88 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.
• Pusat data bersijil — data anda disimpan dalam pusat data yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa dengan sistem sandaran yang redundan.

REZ88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi-situasi berikut yang terhad:

• Pembekal perkhidmatan bersepadu — gateway pembayaran, pembekal permainan, dan platform sokongan yang memerlukan akses data terhad untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan perundangan — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah pihak berkuasa kerajaan.
• Pencegahan penipuan — dalam kes yang melibatkan penyiasatan penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pemindahan perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset platform, pengguna akan dimaklumkan dan hak privasi mereka akan terus dilindungi.

Platform rez88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan paparan, keutamaan permainan, dan maklumat sesi untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform rez88. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar kuki dibenarkan untuk domain rez88.net.

Sebagai pengguna platform rez88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

REZ88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Garis panduan am tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda kekal aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian Malaysia.
• Log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data kuki sesi — dipadam secara automatik apabila sesi anda tamat atau pelayar web ditutup.
• Rekod komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan sejarah.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam secara selamat atau di-anonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

REZ88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan diterbitkan dalam halaman ini bersama tarikh kemaskini terbaru.

Bagi pindaan yang ketara dan mungkin mempengaruhi hak privasi anda secara material, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol dalam platform rez88 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform rez88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan rez88 melalui saluran yang tersedia.